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【空乘面试经验】海航面试、流程、技巧与干货,你想要的都在这里

2019-04-17 15:01:10   来源:    点击:

又是一年招聘季

每年四月都有很多场的航司招聘

今年海南航空及海航集团旗下航空公司

乘务员联合招聘

2019年4月面试站发布!

 

十座城市 联动梦想 一起翱翔

航空公司招聘不断

面试大军也都跟

打了鸡血似地整装待发

你慌了没?

告诉你

慌也没用

面试从不相信眼泪

要么出众,要么出局!

所以,姑且静下心来,

小编带你重温一遍

海航宝贵的面试技巧

 
 

1

 
 
 

海航面试流程

 

 现场扫二维码投递简历-初试(初面+初检+英语测试)-复试(情景模拟+考官提问)-终选(试装+英文广播词朗读+形象采集+心理测评)-公文引进-体检-培训-签带飞协议-带飞-放单(考取仓位号位)

 
 

2

 
 
 

现场投递简历

 

 海航是现场扫码报名,初试当天建议大家根据所选时间段早些候场(以免报名、妆容,服装等出问题)。因为是联合招聘,所以有第一二三志愿,现场投递简历时一定要谨慎填写。

注意:

1 个人简历中的所有项目均需填写完整。如果填写不完整,可能导致简历无法入库,只能坐在座位上苦苦等待;

2 志愿航司一经提交,不可更改。选择时候航司的时候,请慎重!

投递简历后,请保持安静,耐心等待。工作人员将根据现场简历投递顺序进行点名分组,一般将考生十人分一组。

 

 注意:错过分组也请勿担心,现场会循环点名。

 

 
 
 

3

 
 
 

初试

 

初试排队进房间面试时,最后一名考生记得关门(这是个细节,考验你的细心程度,一定不能忽视)。

进场绕场一周,然后各自站在对应号牌前。此时双脚并拢,正视前方,露出微笑,体态端正,站姿要体现出积极自信的气质:两肩持平,不能出现高低肩,两臂长度要一致,脊柱不能出现侧弯。腿也要尽量伸直,考官会看腿型。目视前方微笑要自然,发自内心,有感染力,与考官目光相撞,也不要刻意躲闪,露怯。

注意:

 

微笑僵硬的可以趁考官看其他考生时,微调下状态,再继续笑。据说有英语过六级的考生因为亲和力不够而被刷的

接下来,评委老师会让伸直手臂,检查有无疤痕。评委问你疤痕问题时,也要面带微笑如实回答。

初试完后,所有人在门外等候结果,工作人员当场宣布通过人员名单。通过的人前去测量身高、核验指纹并进行英语测试。

英语测试会刷人,和托业难度相当,多是考查语法,需要提前温习下英语知识,做完题后回家等短信通知,一般会在1日内收到初选结果及复选安排的短信通知。

 
 

4

 
 
 
复试

 

复选面试内容一般为情景模拟与考官提问,这应该是面试流程里最难的一关。

复选面试当天抵达现场后,请保持安静,等待点名分组及面试。同样是十人一组安排进场,分两组给出不同的情景,想到解决方案后可以向前站到中间,鞠躬并礼貌作答。考官会扮演旅客角色提出各种难缠问题,“刁难”你。这时候态度很重要,要表现出真诚的态度,即使不知道说什么也不能垂头丧气,可以真诚道歉并给出解释。其实此环节主要考察考生随机应变的能力及心态,是没有标准答案的。

 

考官经常会问的问题

飞机延误了怎么办?

餐室里头发怎么办?

咖啡洒到乘客身上怎么办?

回答问题时要顾虑到旅客的心情,从关心旅客的角度去回答。回答要正向,积极,本着解决问题的态度,一定要微笑着尝试去说,声音要洪亮并保持感染力。

面试结束后请等待工作人员宣布面试结果,随后即可离开面试现场。

通过人员会在2周内收到终选短信通知。请按照短信通知时间,携带相关材料前往面试地点。

 

 
 

5

 
 
 

.终选

 

终选面试内容一般为试装、英文广播词朗读、情景模拟与考官问答。

终选需先录指纹量身高,然后跟随工作人员更换乘务员制服,并等待面试(需要提前备好别针,服装太大太肥用的上),尽量选择适合的服装。同样十人一组进去微笑半分钟,然后依次读海航广播词。即使有些单词不会读,也不要卡壳,要揣摩发音连贯流利地读下来。由于此时是考官近距离观察考生,所以终选妆面一定保持干净。读广播此时要面带笑容,不能让纸张挡脸。整组读完在外面等候,当场能出结果。

通过的人穿国际灰制服跟随工作人员进行现场形象采集,为了上镜,口红涂亮色。

提交各项资料(携带原版材料,并使用U盘储存电子版)。

完成心理测评。

以上事项完成后便可以离开了,录取通知会在1个月内以短信形式发送。

随后请静静等待体检安排~

希望对大家有帮助,祝大家面试成功。

1

妆容

 

要想在美女帅哥云集的面试场上

脱颖而出?

仪容仪表马虎不得。

化妆打粉过程中要注意

面部粉底不得打的太白太厚,

要与脖颈、胳膊皮肤颜色保持一致,

检查眼线有无晕染,

口红涂抹均匀,照镜查看是否粘牙。

盘起的头发顺滑整洁,无碎发。

不带美瞳等修饰品。

2

着装

着装要求正装

女生尽量上身白色衬衫,

下身黑色包臀裙,

裙子长短保持在膝盖上下3cm。

不宜过紧。

男生上身白色衬衫,

下身黑色西装裤。

选择衣服要合身,

有质感的版型好的衣服为宜

3

微笑

 

相信我

魅力亲和的微笑

定会在面试大军中大放异彩。

所以

调整好面试状态,

保持面部稳定的微笑幅度

用甜美柔和的笑容

打动考官。

如果面部笑容发生僵硬,

实属无奈,

可以适时的闭嘴微笑

来规避尴尬,

然后柔和转换成漏齿微笑。

当然全程保持漏齿微笑

是最好不过的了,

漏齿微笑显得更真诚,

更有感染力。

 

4

礼貌

 

进场后可以礼貌的向考官点头微笑

或者鞠躬向考官打招呼:

各位考官老师,早上好。

回答问题时也要注意礼貌,

注意力集中,认真听考官要求。

5

自我介绍

 

自我介绍的顺序一定记牢,

按照考官要求进行介绍,

不让说的一定不能说:

如让介绍几组几号,来自哪里,

若介绍姓名便是多此一举,

而且会减分。

挖掘自身优势

语言精简连贯,声音洪亮,

不要长篇大论。

6

声音

 

不管是自我介绍,

还是回答考官问题,

谈吐都要大方、自信,

声音洪亮,吐字清晰,

渗透情感, 节奏适中,

让人陶醉其中,

而不是反感抓狂。

 

7

站姿

 

站立时一定要精神抖擞,

腰背挺直,双肩打开,

整个身体庄重挺拔,

给人彬彬有礼,

舒服,有气质的印象。

8

英语

 

台上十分钟,

台下十年功。

对于空乘面试也一点不假。

英语是个长期积累的过程,

不是一天两天就能攻破的。

所以要规划一个长期的学习计划,

熟读英语。

才能将英语考试,

稳稳拿下。

回答的有逻辑,

一定要在脑海里罗列层次,

做到层次分明,

然后再一一叙述,

直至阐明观点。

最忌讳想到哪里说哪里,

语言没有条理。

 
 
 
 
 
 
 
 
 

其实

谁的面试不委屈,

谁不是一边碰壁,

一边成长呢?

面试十几次空乘还不得要领,甚至连自己跌倒在哪一步都不清楚?

亦或是新入海航面试大军的小白,对陌生的层层面试感到迷茫和不安?

在这里, 通通帮你解决!

你与海航

只差一步!

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